聯才國際公司(以下簡稱「本公司」)致力為顧客提供安全、快捷及可靠的電腦產品配送服務。本《運輸政策》旨在說明本公司在運輸過程中對訂單處理、運送及配送的原則與規範。
一、運輸範圍
本公司提供之運輸服務適用於香港特別行政區內的所有地址。配送範圍包括新界、九龍及港島地區,配送服務僅限於有效訂單及完整地址的收貨地點。
二、訂單處理
- 顧客完成訂單及付款後,本公司將於合理工作時間內確認訂單並安排配送。
- 訂單確認後,如需修改收貨資料或產品資訊,請立即聯絡本公司,以便及時調整。
- 若訂單資料不完整或地址無法確認,本公司保留暫停配送直至資料完整的權利。
三、運輸方式與時間
- 本公司依訂單性質、產品重量及配送地點,選擇合適的運輸方式。
- 一般情況下,經核准的訂單將於確認後的合理工作日內安排出貨。
- 運輸時間可能因天氣、交通或其他不可抗力因素而有所延誤,本公司將盡力通知顧客並協助處理。
四、運輸費用
- 運輸費用由顧客依訂單實際情況支付(如有)。
- 費用計算將依照產品重量、體積及配送地點而定。
- 本公司將於訂單確認前清楚列明所有運費,顧客付款後即表示同意支付相關運費。
五、收貨與簽收
- 顧客需在指定收貨時間內接收貨品,並檢查包裝及產品外觀是否完整。
- 如發現包裝損壞或產品明顯缺陷,顧客應立即通知本公司,以便安排後續處理。
- 顧客簽收即表示貨品送達,並同意包裝及產品狀態符合配送要求。
六、運輸風險與責任
- 在運輸過程中,本公司將盡力確保貨品安全,但不可抗力因素可能導致運輸延誤或損壞。
- 若因運輸過程中導致產品損壞或遺失,本公司將依實際情況提供協助,但不承擔超出合理範圍的損失。
- 顧客需妥善提供正確地址及聯絡方式,以便配送順利進行。
七、政策更新
本公司保留隨時修訂本《運輸政策》的權利,以符合業務及法規要求。任何修訂內容將於更新後即時生效,並適用於所有新訂單。